Uslovi isporuke

1. Općenito

1.1. Dostava je besplatna za narudžbe minimalne vrijednosti od 5 €.
1.2. Standardna usluga dostave je Austrian Post AG; zadržavamo pravo korištenja ekvivalentnih pružatelja usluga.
1.3. Popusti/vaučeri za dostavu mogu se iskoristiti u skladu s odgovarajućim uslovima i odredbama promocije (za detalje pogledajte u trgovini).

2. Područje dostave, troškovi dostave i težina

Austrija
- do 4 kg: 5,99 €
- od 4 kg do 30 kg: 6,99 €

Njemačka
- do 2 kg: 7,99 €
- od 2 kg do 15 kg: 9,99 €
- od 15 kg do 30 kg: 9,99 €

Švicarska
- do 31 kg: 39,90 €
- od kupovne vrijednosti od 150 €: 19,95 €
Napomena: Mogu se primjenjivati carine/porezi na uvoz (posebno od 150 CHF, ovisno o vrijednosti robe i carinskoj tarifi).

Druge zemlje EU
Vršimo dostavu u ostale zemlje EU; cijene i opcije prikazane prilikom plaćanja su konačne. Molimo vas da nas unaprijed kontaktirate ako imate bilo kakvih pitanja.

Težinska osnova
Klasifikacija se zasniva na težini pošiljke (= roba uključujući ambalažu/karton za otpremu).

3. Djelomične isporuke i velike količine narudžbi

3.1. Iz logističkih razloga, narudžbe težine približno 20 kg ili više mogu se podijeliti u više paketa; to za vas neće uzrokovati dodatne troškove dostave.
3.2. Za narudžbe koje prelaze 30 kg ukupne težine, ljubazno vas molimo da narudžbu podijelite na više pošiljki (maksimalna težina paketa ovisi o odabranom pružatelju usluge).

4. Rokovi isporuke

4.1. Austrija: obično 2-4 radna dana od otpreme.
4.2. EU/Njemačka/Švicarska: standardno vrijeme isporuke može biti duže; rokovi navedeni prilikom plaćanja nisu obavezujuće smjernice.
4.3. Zakonska prava u slučaju kašnjenja u isporuci ostaju nepromijenjena.

5. Prijenos rizika i oštećenja prilikom transporta (potrošači)

5.1. Rizik od slučajnog gubitka ili slučajnog oštećenja robe prelazi na vas tek nakon isporuke vama ili prijevozniku kojeg ste izričito odredili (§ 7b KSchG).
5.2. Molimo Vas da odmah prijavite svaku vidljivu štetu/gubitak prilikom transporta dostavljaču i kontaktirate nas; Vaša prava na garanciju i naknadu ostaju nepromijenjena.
5.3. Općenito ne isključujemo odgovornost za gubitak/oštećenje prilikom transporta za potrošače.

6. Neisporuka, neispunjavanje uslova prihvatanja i ponovno slanje

6.1. Ako paket ne može biti dostavljen iz razloga koji se mogu pripisati vama (npr. netačna adresa za dostavu, ponovljeno nepreuzimanje) i stoga nam se vrati, možemo od iznosa povrata odbiti dokazivo nastale troškove povratne dostave ili ih zasebno fakturirati.
6.2. Vi ćete snositi dodatne troškove dostave za bilo kakvo ponovno slanje .
6.3. Otkazivanje prema Zakonu o prodaji na daljinu i izvan poslovnih prostorija (FAGG) mora biti izričito navedeno ; samo odbijanje prijema isporuke ne zamjenjuje izjavu o otkazivanju.

7. Troškovi otkazivanja i povrata robe (FAGG obavještenje)

7.1. Potrošači imaju zakonsko pravo na odustajanje od ugovora; detalje možete pronaći u našoj politici otkazivanja.
7.2. Troškovi povratne dostave u slučaju otkazivanja narudžbe: Kao potrošač, snosite direktne troškove povratne dostave, pod uslovom da smo vas o tome unaprijed obavijestili; u suprotnom, mi snosimo te troškove (§ 15 st. 2 u vezi sa § 4 st. 1 br. 9 i § 7 st. 3 FAGG-a). Nije nam dozvoljeno naplaćivati troškove obrade ili dodatne naknade.
7.3. Povrat novca će biti izvršen – uz dozvoljene odbitke prema članu 6.1 – u skladu sa zakonskim odredbama.

8. Carine, porezi i uvoz (zemlje izvan EU, npr. Švicarska)

Vi ste odgovorni za sve uvozne dažbine/carine. Molimo vas da se prethodno obratite nadležnom carinskom organu; za pošiljke obrađene putem IOSS-a mogu se primjenjivati drugačiji propisi.